Refund policy
Queremos que ames cada prenda que recibes.
Si algo no salió como esperabas, aquí estamos para ayudarte.
Cambios por talla
Puedes solicitar el cambio dentro de los 30 días calendario siguientes a la recepción del pedido.
Cambios por referencia
También puedes cambiar una prenda por otra referencia disponible pagando, si aplica, la diferencia de valor.
No aceptamos cambios de productos que:
* Han sido usados.
* Presenten manchas, olores o alteraciones.
* Han sido modificados.
* No conserven sus etiquetas originales.
Los costos de envío para cambios son asumidos por el cliente.
Devoluciones de dinero
No realizamos devoluciones de dinero.
GARANTÍA
Todas nuestras prendas cuentan con garantía por defectos de fabricación.
La garantía no cubre:
* Desgaste natural por uso.
* Daños ocasionados por lavado inadecuado.
* Modificaciones realizadas por terceros.
* Uso indebido del producto.
Si identificas un defecto, escríbenos y revisaremos tu caso para ofrecerte la solución que corresponda.